Señor usuario antes de solicitar el servicio de domicilio, acepte los siguientes términos y condiciones y tenga en cuenta lo siguiente:
- Al recibir los medicamentos, por favor firmar el documento que entregue el personal de apoyo logístico, con nombre legible, cedula y teléfono; lo cual indica el recibo a satisfacción de los medicamentos
- Debe cancelar el valor del copago y de servicio cuando aplique, ya sea en efectivo o con otros medios de pago disponibles: código QR que dispone el personal de apoyo logístico que realiza la entrega, o a través del link en el mensaje de texto que le llega al número de celular registrado.
- Si la entrega corresponde a medicamento de cadena de frío, estos son transportados en neveras con control de temperatura en línea. Una vez entregado por parte de nuestro personal logístico, usted lo debe almacenar inmediatamente en la nevera en una temperatura de 2° a 8°, y por ningún motivo dejarlo a temperatura ambiente ni en congelador. Para la entrega de estos medicamentos, también deberá firmar el formato de entrega de cadena de frío presentado por el personal de apoyo logístico.